產品使用與技術支援

請依下列步驟進行檢查：

  1. 確保鑰匙已完全插入鎖芯底部，未到底可能無法順利轉動。
  2. 確認鑰匙開向是否正確：
    • 如為右開鎖，請使用右開鑰匙
    • 如為左開鎖，請使用左開鑰匙

若以上皆無誤但仍無法操作，建議您錄製操作影片並提供給我們，我們將儘速協助您判斷原因與處理方式。

請依下列步驟完成上鎖與開鎖：

  • 上鎖：
    1. 確認旋鈕為開啟狀態（通常為箭頭朝上）。
    2. 轉動數字輪，設定您個人的密碼組合。
    3. 關上門後，將旋鈕轉至上鎖方向（如箭頭朝左）。
    4. 撥亂數字盤，即完成上鎖。
  • 開鎖：
    1. 將數字輪轉回原先設定的密碼。
    2. 將旋鈕轉回開啟位置，即可解鎖。
  • 忘記密碼時：
    可請管理者使用萬能鑰匙插入並轉動旋鈕至解鎖方向，即可開啟。
  • 找回密碼方式（部分產品適用）：
    管理者可依說明書指示，觀察指示孔位置或使用專用工具協助找回原密碼。

我們的標準舌片長度為 33mm 與 42mm，並可依客戶需求提供 客製化尺寸與形狀設計。
請告知您所需的尺寸規格或提供應用環境照片與圖面，我們將協助您評估與開發合適的產品方案。

我們提供多種標準材質與表面處理選項（如鍍鉻、鍍鎳、鍍銅、陽極、電著…等），實際選項請參閱各產品頁面說明。

若您有特殊外觀處理或顏色需求，歡迎聯繫我們評估是否可提供 客製化服務。

部分壓鑄鎖身因製程限制，無法變更長度。如需確認，請聯繫客服提供型號與需求評估。

每款鎖具的安裝需求略有不同，但一般來說：

  • 開孔尺寸需達高度 15~90mm、寬度15~32mm。
  • 適用門厚為 1mm 至 30mm。
  • 詳細安裝規格請參閱各產品型號的使用說明書或安裝示意圖。
  • 若您不確定門體條件是否適用，或安裝過程中有疑問，建議聯繫我們，由 專業技術人員提供協助及安裝建議，以確保鎖具功能正常、安全可靠。

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